服務包括
- 工作流程與資料評估，包括不使用 AI 的替代方案
- 範圍清楚的原型，預先約定評估例子
- 按需要加入文件檢索或語音互動
- 與帳戶、權限及現有系統整合
- 人工覆核、失敗處理及逐次使用成本紀錄
- 移交設定、評估紀錄及操作說明
範圍、費用與移交
建議書會列明頁面或流程、你需要提供的內容、確認里程碑及驗收項目。新增功能會先報價，再開始製作。
適用的網域續費、託管、付款處理、AI API 及其他第三方費用會獨立列出。持續維護與新增功能分開處理，並按約定移交程式碼、帳戶及操作說明。
常見問題
我們一定需要 AI Agent 嗎？
不一定。表格、搜尋或規則式流程可能更簡單可靠。我們會先比較這些選項，再決定是否加入 AI。
可以保證 AI 答案正確嗎？
不能。我們會約定測試例子、按情況展示來源，並設人工覆核流程。重要決定不應只依賴未經核對的 AI 回答。
上線後的 AI 使用費怎樣計？
模型 API、儲存及託管費與開發費分開。我們會按預計工作量估算，並在可支援的地方設用量限制或預算；實際費用按供應商及使用量計算。
所有職員都可以看到上載文件嗎？
應按機構的角色權限處理。實施前會約定可使用的資料與供應商、誰能檢索每份文件，以及資料保留方式。
